อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ v2248 ไว้ในที่เดียว — การเข้าถึงและคุณสมบัติที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
v2248 กฎหมายและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง — ทุกคำร้องที่เกี่ยวข้องกับเรื่องทางกฎหมายจะถูกบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บเพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับเรื่องบัญชีและเงื่อนไขการใช้งาน
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมรายละเอียดบัญชีและประเด็นที่ต้องการให้ตรวจสอบ
แจ้งผ่านแอป ใช้เมนูตั้งค่าในแอปเพื่อส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบบัญชีได้โดยตรง
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการเงินเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนจนถึงการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลของคุณถูกเข้ารหัสและไม่ถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่แจ้งไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์

การเก็บข้อมูลคุกกี้

เราใช้คุกกี้เฉพาะเพื่อจดจำสถานะล็อกอินและการตั้งค่าของคุณ ไม่มีการแชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ และจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดเมื่อมีการร้องขอ

การแก้ไขและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และกระบวนการทางกฎหมาย — หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางแชทได้เลย

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตัวเองก่อนใช้บริการ

ข้อมูลจะถูกเก็บตลอดอายุบัญชีที่ใช้งานอยู่ เมื่อคุณร้องขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ส่งคำขอผ่านเมนูตั้งค่าในแอป หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตทางอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับ

เราไม่ส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมตามปกติ เช่น ผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลบัญชี ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้เสมอ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต