อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ v2248

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการเปิดบัญชีและการใช้งาน v2248 — การเข้าถึงและคุณสมบัติบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

บังคับใช้กับบัญชีทุกประเภทครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
v2248 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ v2248
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

v2248 ดำเนินการภายใต้แนวปฏิบัติที่ชัดเจนเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ตั้งแต่การยืนยันตัวตนเมื่อเปิดบัญชีไปจนถึงการขอถอนเงิน ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ได้เลย

การเก็บข้อมูลบัญชี

ข้อมูลที่ใช้เปิดบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด ไม่นานกว่าที่จำเป็น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณในแต่ละครั้งที่กลับมาใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่านี้ได้ในมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง — ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ หรือภูมิภาคอื่นในประเทศไทย สามารถส่งคำถามมาได้เลย เราจะชี้แจงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทบนมือถือได้ทันที ทีมงานจะตอบกลับคำถามเรื่องข้อกำหนดโดยเฉพาะ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเก็บไว้อ้างอิง
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาคำตอบในหน้าช่วยเหลือบัญชี ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายต่างๆ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ v2248

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยสอบถามมาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งาน ครอบคลุมการฝากเงิน ถอนเงิน และการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

ส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลกลับหาคุณ

การละเมิดข้อกำหนดใดๆ เช่น การให้ข้อมูลเท็จหรือการใช้งานผิดประเภท อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราว ก่อนดำเนินการเราจะแจ้งให้คุณทราบก่อน

ใช่ ช่องทางทั้งหมดรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ v2248 และเงื่อนไขเพิ่มเติมของผู้ให้บริการแต่ละราย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงก่อน หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอรับยอดคงเหลือคืนตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต